Nu testar Storbritannien teknik i stället för mänsklighet när det gället de som ringer in till försäkringskassan. Försäkringskassan i Storbritannien provar ett slags lögndetektor för att sålla ut vilka fall som ska granskas närmare.

En dator analyserar rösten hos den som ringer försäkringskasssan och fångar upp skiftningar i rösten. De pilotprojekt som genomförts bedöms som framgångsrika och antibedrägeriministern James Plaskitt avsätter mer pengar till att utöka systemet.

Självklart ska de som inte har rätt till ersättning ha någon ersättning men samtidigt ska de personer som har rätt till ersättning få ersättning. Därför känns det skrämmande att de använder tekniknik som granskare. Jag hoppas att de som söker pengar inte bedömms utifrån endast teknik utan att de som bedömms som icke trovärdiga får en ärlig utredning.

Istället för att använda teknik finns det företag i Sverige som använder en tjänst där de ringer upp sina anställda efter någon dag efter att de har sjukskrivit sig. Det upplevs av de anställda att de får en bättre kontakt och att någon bryr sig om de. Vilket gör att de får kortare sjukskrivningar och billigare kostnad.

Vist gillar jag teknik men vi får inte glömma att vara mänskliga mot varandra.

Läs även andra bloggares åsikter om Teknik, sjukskrivning, medmänsklighet